Envío FAQ
P: ¿Cuánto tarda el envío?
R: Tenemos clientes de todo el mundo, y hemos trabajado duro para establecer líneas de envío con plazos de entrega razonables. Además de los 1-3 días dedicados para la creación de su pintura, lienzo, y el procesamiento de su pedido, la cantidad de tiempo que tarda su pedido en llegar variará en función de donde usted vive, cómo COVID-19 ha afectado a las condiciones postales locales, etc. Según los datos de los últimos 30 días, los plazos de entrega son los siguientes:
EE.UU.: 6-11 días
Canadá: 6-15 días
Europa: 6-11 días
Australia: 6-10 días
Singapur: 8-11 días
Japón: 8-14 días
P: ¿Garantizan sus envíos?
R: ¡Sí! Todos y cada uno de los pedidos que enviamos están garantizados. Si algo sale mal y no recibe su paquete, ofrecemos reembolsos o sustituciones gratuitas.
P: ¿Realizan envíos a bases APO?
R: Sí, hacemos envíos a bases APO. Sin embargo, debido a los estrictos requisitos de envío cuando se trata de bases APO, nos vemos obligados a utilizar líneas de envío que son un poco más lentas que las utilizadas para ubicaciones nacionales. Por lo tanto, si realiza un envío a una base APO, es probable que no se apliquen las estimaciones anteriores. Si es posible, le recomendamos que realice el envío a una dirección alternativa (tal vez la de un amigo o familiar) y que reciba el paquete en cuanto pueda.
P: ¿Ofrecen envío urgente?
R: Sí, pero tiene un coste adicional y sólo se recomienda para pedidos de $150-200 o más. Póngase en contacto con nosotros en support@craftoriastore.com para organizarlo.
R: Tenemos clientes de todo el mundo, y hemos trabajado duro para establecer líneas de envío con plazos de entrega razonables. Además de los 1-3 días dedicados para la creación de su pintura, lienzo, y el procesamiento de su pedido, la cantidad de tiempo que tarda su pedido en llegar variará en función de donde usted vive, cómo COVID-19 ha afectado a las condiciones postales locales, etc. Según los datos de los últimos 30 días, los plazos de entrega son los siguientes:
EE.UU.: 6-11 días
Canadá: 6-15 días
Europa: 6-11 días
Australia: 6-10 días
Singapur: 8-11 días
Japón: 8-14 días
P: ¿Garantizan sus envíos?
R: ¡Sí! Todos y cada uno de los pedidos que enviamos están garantizados. Si algo sale mal y no recibe su paquete, ofrecemos reembolsos o sustituciones gratuitas.
P: ¿Realizan envíos a bases APO?
R: Sí, hacemos envíos a bases APO. Sin embargo, debido a los estrictos requisitos de envío cuando se trata de bases APO, nos vemos obligados a utilizar líneas de envío que son un poco más lentas que las utilizadas para ubicaciones nacionales. Por lo tanto, si realiza un envío a una base APO, es probable que no se apliquen las estimaciones anteriores. Si es posible, le recomendamos que realice el envío a una dirección alternativa (tal vez la de un amigo o familiar) y que reciba el paquete en cuanto pueda.
P: ¿Ofrecen envío urgente?
R: Sí, pero tiene un coste adicional y sólo se recomienda para pedidos de $150-200 o más. Póngase en contacto con nosotros en support@craftoriastore.com para organizarlo.