FAQ de envio
P: Quanto tempo demora o envio?
R: Temos clientes de todo o mundo e trabalhámos arduamente para criar linhas de envio com prazos de entrega razoáveis. Para além dos 1-3 dias dedicados à criação da sua tinta, tela e processamento da sua encomenda, o tempo que a sua encomenda demora a chegar varia consoante o local onde vive, o impacto da COVID-19 nas condições de correio locais, etc. Com base nos dados dos últimos 30 dias, as taxas de entrega são as seguintes:
EUA: 6-11 dias
Canadá: 6-15 dias
Europa: 6-11 dias
Austrália: 6-10 dias
Singapura: 8-11 dias
Japão: 8-14 dias
P: Garantem os vossos envios?
R: Sim! Todas as encomendas que enviamos são garantidas. Se algo correr mal e não receber a sua encomenda, oferecemos reembolsos ou substituições gratuitas.
P: Fazem envios para bases APO?
R: Sim, enviamos para bases APO. No entanto, devido a requisitos de envio rigorosos quando se trata de bases APO, somos forçados a utilizar linhas de envio que são um pouco mais lentas do que as utilizadas para localizações domésticas. Como tal, se estiver a enviar para uma base APO, as estimativas acima provavelmente não se aplicarão. Se possível, recomendamos o envio para um endereço alternativo (talvez o de um amigo ou familiar) e a receção da encomenda assim que for possível.
P: Oferecem envio expedito?
R: Sim - no entanto, este serviço tem um custo adicional e só é recomendado para encomendas $150-200 e mais. Contacte-nos através do endereço support@craftoriastore.com para tratar deste assunto!
R: Temos clientes de todo o mundo e trabalhámos arduamente para criar linhas de envio com prazos de entrega razoáveis. Para além dos 1-3 dias dedicados à criação da sua tinta, tela e processamento da sua encomenda, o tempo que a sua encomenda demora a chegar varia consoante o local onde vive, o impacto da COVID-19 nas condições de correio locais, etc. Com base nos dados dos últimos 30 dias, as taxas de entrega são as seguintes:
EUA: 6-11 dias
Canadá: 6-15 dias
Europa: 6-11 dias
Austrália: 6-10 dias
Singapura: 8-11 dias
Japão: 8-14 dias
P: Garantem os vossos envios?
R: Sim! Todas as encomendas que enviamos são garantidas. Se algo correr mal e não receber a sua encomenda, oferecemos reembolsos ou substituições gratuitas.
P: Fazem envios para bases APO?
R: Sim, enviamos para bases APO. No entanto, devido a requisitos de envio rigorosos quando se trata de bases APO, somos forçados a utilizar linhas de envio que são um pouco mais lentas do que as utilizadas para localizações domésticas. Como tal, se estiver a enviar para uma base APO, as estimativas acima provavelmente não se aplicarão. Se possível, recomendamos o envio para um endereço alternativo (talvez o de um amigo ou familiar) e a receção da encomenda assim que for possível.
P: Oferecem envio expedito?
R: Sim - no entanto, este serviço tem um custo adicional e só é recomendado para encomendas $150-200 e mais. Contacte-nos através do endereço support@craftoriastore.com para tratar deste assunto!