Questions are part of the creative process.

Sí. Nuestros kits están pensados para personas de todos los niveles. Las zonas numeradas y los colores indicados te permiten seguir el diseño fácilmente, aunque nunca hayas pintado.

Cada kit incluye un lienzo con el diseño numerado impreso, una lámina de referencia a tamaño completo, una guía de colores, un juego completo de pinturas acrílicas y tres pinceles de distintos tamaños. El lienzo viene con o sin marco, según la opción que elijas.

El tiempo depende del diseño, el tamaño del lienzo, el nivel de detalle, la cantidad de colores y tu ritmo. Los diseños más sencillos pueden terminarse en unas pocas sesiones, mientras que los lienzos detallados suelen requerir más tiempo. Muchas personas disfrutan de la experiencia en varias sesiones tranquilas.

No. El kit incluye todo lo necesario para completarlo. Los accesorios opcionales, como caballetes o pinceles adicionales, pueden hacer que pintar resulte más cómodo, pero no son imprescindibles.

Sí. Los niños suelen disfrutar de los kits más pequeños o sencillos. Recomendamos la supervisión de un adulto, ya que la pintura acrílica puede manchar la ropa y las superficies.

Coloca el lienzo sin marco boca abajo sobre una toalla y plancha suavemente el reverso a baja temperatura, sin vapor y con un paño protector entre la plancha y el lienzo. Tensarlo sobre un marco también puede ayudar a alisarlo. Los lienzos con marco no deberían necesitar este paso.

La mayoría de los kits incluyen pintura suficiente para completar el lienzo. Si necesitas más, escribe a support@craftoria.com y nuestro equipo te enviará pintura nueva gratis.

Sí. Visita nuestro kit personalizado para pintar por números, elige las opciones, sube tu foto y haz el pedido directamente en nuestra web.

El plazo de entrega varía según el destino y comienza después de la preparación. Consulta nuestra Política de envíos para conocer los plazos estimados actuales por país y región.

Enviamos a casi todos los países en los que podemos ofrecer servicio actualmente. Introduce tu dirección al finalizar la compra para confirmar la disponibilidad en tu destino y consultar la tarifa de envío antes de pagar.

Las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido. Lee la Política de devoluciones y reembolsos completa o contacta con atención al cliente si necesitas ayuda con un pedido.

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