Política de privacidad de Craftoria Store

Última modificación: 28 de agosto de 2024

1. Introducción

Craftoria.com («Craftoria») se compromete a proteger tu información personal y a informarte sobre cómo la utilizamos. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web de Craftoria y de todos los demás servicios relacionados (en conjunto, el «Sitio»). Debe leerse junto con los Términos del servicio y forma parte de ellos. Todos los términos con inicial mayúscula que no se definan en este Acuerdo tendrán las definiciones y los significados establecidos en los Términos del servicio. Revisa periódicamente esta Política de privacidad, ya que podemos modificarla ocasionalmente. Si no estás de acuerdo con ella o no la aceptas en su totalidad, no debes acceder al Sitio ni utilizarlo. Si utilizas el Sitio después de un cambio en esta Política de privacidad, aceptas las políticas modificadas.

2. Información recopilada

En Craftoria recopilamos información que permite identificarte personalmente («PII», por sus siglas en inglés) e información que no permite identificarte personalmente («Non-PII»). La información de identificación personal es aquella que puede utilizarse para identificarte. La información que no permite la identificación personal es aquella que debe combinarse con otros datos para identificarte.

Información de identificación personal que recopilamos
No tendrás que proporcionarnos información al visitar nuestro Sitio. Sin embargo, si deseas ponerte en contacto con nosotros o enviar Contenido de usuario, es posible que debas proporcionar tu nombre, correo electrónico u otros datos de contacto.

Información que no permite la identificación personal
Siempre que utilices nuestro sitio web, podemos recopilar información que no permite la identificación personal, como tu dirección IP, código postal, género, historial de navegación, historial de búsquedas y de registros, interacciones con el Sitio, información de uso, ubicación, URL de referencia, navegador, sistema operativo, uso de datos, datos transferidos y proveedor de servicios de Internet. También podemos recopilar información que incluya, entre otros elementos, tus publicaciones en las áreas públicas de nuestro sitio web, los mensajes que nos envíes y la correspondencia que recibamos de otros miembros o terceros acerca de tus actividades o publicaciones.

3. Uso de tu información

Parte de tu información será visible para nosotros o para otros usuarios del Sitio para facilitar la comunicación. Utilizamos distintos mecanismos de seguimiento, incluidos, entre otros, Facebook Meta Pixel, Google Ads Pixel, Google Analytics, Klaviyo, Wetracked.io y Shopify, para seguir el uso que hacen los clientes de nuestro Sitio. Nunca venderemos tu información sin tu permiso; no obstante, aceptas que podemos utilizarla de las siguientes maneras:

• Para prestar los servicios ofrecidos y gestionar el Sitio de Craftoria.
• Para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.
• Para ponernos en contacto contigo por correo electrónico u otros medios electrónicos cuando tengas una consulta.
• Para informarte de otras novedades de Craftoria.
• Para compartir tu información con socios externos o terceros contratados por nosotros para realizar funciones, promocionar productos y servicios adicionales y prestarnos servicios, sujetos a obligaciones coherentes con esta Política de privacidad y con la condición de que utilicen tu información únicamente en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones.

4. Acceso, modificación y eliminación de tu información

Si tienes alguna pregunta o deseas revisar, modificar o acceder a la información que hemos recopilado sobre ti, ponte en contacto con nosotros en legal@craftoria.com. También puedes contactarnos si deseas excluirte de nuestras prácticas de recopilación de datos o que eliminemos información tuya de nuestras bases de datos. Ten en cuenta que, tras solicitar tu exclusión, podemos conservar copias inaccesibles de tu PII y Non-PII conforme a nuestras políticas de conservación de datos.

5. Cookies y seguimiento

Actualmente no utilizamos cookies en nuestro Sitio. Sin embargo, podríamos empezar a utilizarlas más adelante.

6. Acceso de terceros a tu información

Aunque celebras un Acuerdo con Craftoria para revelarnos tu información, recurrimos a personas y organizaciones externas, incluidos contratistas, proveedores de alojamiento web y otros, para ayudarnos a facilitarte el acceso al Sitio.

Durante la prestación de nuestros servicios, podemos delegar nuestra facultad de recopilar, acceder, utilizar y divulgar tu información. Por lo tanto, es necesario que otorgues a los terceros a los que recurramos en nuestra actividad los mismos derechos que nos otorgas a nosotros en virtud de esta Política de privacidad. Por este motivo, aceptas que cada autorización que nos concedas en esta Política de privacidad también se concede a cualquier tercero al que contratemos o cuyos servicios utilicemos de otro modo para gestionar, mantener, reparar, mejorar o preservar nuestro sitio web o sus archivos o sistemas subyacentes. Aceptas no responsabilizarnos por las acciones de estos terceros, incluso si normalmente pudiéramos tener responsabilidad indirecta por ellas, y que deberás emprender acciones legales directamente contra ellos si cometen algún acto ilícito u otra infracción que te dé derecho a reclamar.

7. Autoridades encargadas de hacer cumplir la ley

Aceptas que podemos revelar tu información a las autoridades si una orden judicial nos obliga a hacerlo. Además, aceptas que podemos revelar tu información si creemos razonablemente que has infringido las leyes de Estados Unidos, nuestros Términos del servicio o nuestra Política de privacidad, o si creemos que un tercero corre riesgo de sufrir daños físicos o económicos. Si recibimos una citación que afecte a tu privacidad, podemos optar por notificártelo para que puedas solicitar su anulación, o podemos intentar impugnarla nosotros mismos, aunque no estamos obligados a hacer ninguna de estas cosas. También podemos denunciarte de forma proactiva y revelar tu información a terceros sin haber recibido una solicitud, si creemos que es procedente por motivos legales y tus acciones infringen las leyes de Estados Unidos o de cualquier otro país con jurisdicción sobre nosotros, nuestro Sitio o nuestros Términos del servicio. Nos eximes de responsabilidad por cualquier daño derivado de la divulgación de tu información en respuesta a una solicitud de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o de litigantes particulares, o relacionado con dicha divulgación. Podemos revelar tu información en las condiciones descritas en este párrafo a personas, entidades y autoridades estatales o federales, según sea necesario.

8. Exclusión de comunicaciones comerciales y no comerciales y señales «Do Not Track»

Si decides facilitarnos tus datos de contacto, aceptas que podemos enviarte comunicaciones por mensaje de texto y correo electrónico. Sin embargo, puedes darte de baja de determinadas comunicaciones informando a Craftoria de que ya no deseas recibirlas. Una vez recibida tu solicitud, procuraremos eliminarte con prontitud de nuestra lista de distribución o comunicaciones. Actualmente no ofrecemos una función para excluirte mediante las listas «Do Not Track» («No rastrear»). Si deseas excluirte de determinadas comunicaciones o de la recopilación de información, ponte en contacto con nosotros en support@craftoria.com.

9. Terceros

Craftoria u otros usuarios pueden publicar en el Sitio enlaces a sitios web de terceros que pueden incluir información sobre la que no tenemos control. Al acceder a un sitio de terceros a través de nuestro Sitio, reconoces que sabes que no revisamos esos sitios para detectar problemas de privacidad o seguridad.

Ten en cuenta que esta Política de privacidad y cualquier otra política vigente, incluidas sus modificaciones, no crean derechos exigibles por terceros. Craftoria no se responsabiliza de la información recopilada o utilizada por ningún anunciante o sitio web de terceros. Debes revisar sus acuerdos electrónicos y políticas de privacidad para comprender cómo funcionan sus prácticas de recopilación de información.

10. Medidas de seguridad

Hacemos esfuerzos razonables para proteger tu información mediante medidas de seguridad físicas y electrónicas. Sin embargo, al tratarse de Internet, no podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de tu información. Por eso, te recomendamos utilizar software antivirus, revisar periódicamente tu historial crediticio, utilizar cortafuegos y tomar otras precauciones para protegerte de amenazas a la seguridad y la privacidad.

11. Tus derechos de privacidad en California

Craftoria permite que los residentes del estado de California utilicen su Sitio y cumple con los artículos 22575-22579 del Código de Negocios y Profesiones de California. Si resides en California, puedes solicitar determinada información sobre la divulgación de tus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing directo. Diversas disposiciones de esta Política de privacidad abordan los requisitos de las leyes de privacidad de California. Aunque no divulgamos tu información a terceros sin permiso, debes asumir que recopilamos información electrónica de todos los visitantes. Puedes escribirnos a legal@craftoria.com si tienes alguna pregunta.

12. Cumplimiento de los requisitos de edad

Nos proponemos cumplir plenamente las leyes estadounidenses e internacionales sobre privacidad infantil, incluida la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet («COPPA»). Por eso, no recopilamos ni tratamos información de personas menores de 18 años. Si eres menor de 18 años y estás utilizando nuestro Sitio, deja de hacerlo inmediatamente y no nos envíes información. Si descubres que hemos recopilado por error información de usuarios menores de 18 años, ponte en contacto con nosotros de inmediato en legal@craftoria.com.

13. Transferencia internacional

Tu información puede transferirse a computadoras situadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, y conservarse en ellas, donde las leyes de privacidad podrían ofrecer menos protección que las de tu jurisdicción. Tu aceptación de esta Política de privacidad, seguida del envío de dicha información, constituye tu consentimiento a esa transferencia. La PII y Non-PII que se envíen a Craftoria se recopilarán, tratarán, almacenarán, divulgarán y eliminarán de conformidad con la legislación estadounidense aplicable y esta política. Si eres un usuario de fuera de Estados Unidos, reconoces y aceptas que Craftoria puede recopilar y utilizar tu Información y divulgarla a otras entidades fuera de tu jurisdicción de residencia. Además, esa información puede almacenarse en servidores situados fuera de dicha jurisdicción. La legislación estadounidense podría no ofrecer el mismo grado de protección de la información que la de otros países.

14. Fusión y adquisición

Si Craftoria participa en un procedimiento de quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tu información puede venderse o transferirse como parte de esa operación. Ten en cuenta que tus derechos de privacidad pueden cambiar una vez transferida la información.

15. Modificaciones

Al igual que nuestros Términos del servicio, podemos modificar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha que figura en este Acuerdo o podremos ponernos en contacto contigo. Debes aceptar las modificaciones para seguir utilizando nuestro Sitio. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizarlo inmediatamente y notificarnos que no aceptas las modificaciones por correo electrónico a legal@craftoria.com.

16. Información

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras prácticas de recopilación de datos, ponte en contacto con nosotros en support@craftoria.com.