Términos del servicio

TÉRMINOS DE VENTA DE CRAFTORIA

ACTUALIZADO: 7/8/2026

1. ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE SOBRE TUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PODRÍAN APLICARSE A TI. LÉELO ATENTAMENTE.

ESTOS TÉRMINOS EXIGEN RECURRIR AL ARBITRAJE INDIVIDUAL PARA RESOLVER CONTROVERSIAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O ACCIONES COLECTIVAS, A MENOS QUE EJERZAS TU DERECHO DE EXCLUSIÓN. 

AL REALIZAR UN PEDIDO EN ESTE SITIO WEB, ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y QUEDAS VINCULADO POR ELLOS.

NO PUEDES PEDIR NI OBTENER PRODUCTOS DE ESTE SITIO WEB SI (A) NO ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS, (B) NO HAS ALCANZADO LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES EDADES: (i) 18 AÑOS O (ii) LA EDAD LEGAL PARA CELEBRAR UN CONTRATO VINCULANTE CON LAPORTE ENGINEERING CONSULTING LLC O (C) LA LEGISLACIÓN APLICABLE TE PROHÍBE ACCEDER A ESTE SITIO WEB O UTILIZARLO, O ACCEDER A CUALQUIERA DE SUS CONTENIDOS, BIENES O SERVICIOS O UTILIZARLOS.

Estos términos y condiciones (los «Términos») se aplican a la compra y venta de productos y servicios a través del sitio web de Craftoria (el «Sitio»). Estos Términos pueden ser modificados por LAPORTE ENGINEERING CONSULTING, LLC (denominada «Craftoria», «nosotros» o «nuestro», según el contexto) en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso por escrito. La versión más reciente de estos Términos se publicará en este Sitio, y debes revisarla antes de comprar cualquier producto o servicio disponible en él. Si continúas utilizando este Sitio después de que se publique un cambio en estos Términos, aceptarás y consentirás dicho cambio.

2. Aceptación y cancelación de pedidos. Aceptas que tu pedido constituye una oferta de compra, conforme a estos Términos, de todos los productos y servicios incluidos en él. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros; de lo contrario, no estaremos obligados a venderte los productos o servicios. Podemos decidir no aceptar cualquier pedido a nuestro exclusivo criterio. Una vez que recibamos tu pedido, te enviaremos un correo de confirmación con el número de pedido y los detalles de los artículos solicitados. La aceptación de tu pedido y la formalización del contrato de compraventa entre Craftoria y tú no se producirán hasta que hayas recibido el correo de confirmación del pedido. 

3. Precios y condiciones de pago. 
(a)    Todos los precios publicados en este Sitio pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en el correo de confirmación. Los aumentos de precio solo se aplicarán a los pedidos realizados después de esos cambios. Los precios publicados no incluyen impuestos ni gastos de envío y preparación. Todos esos impuestos y gastos se añadirán al importe total de los productos y se desglosarán en tu carrito y en el correo de confirmación. No nos responsabilizamos de errores de precio, tipográficos o de otro tipo en nuestras ofertas, y nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido derivado de dichos errores.
(b)    Las condiciones de pago quedan a nuestro exclusivo criterio y, salvo que acordemos otra cosa por escrito, debemos recibir el pago antes de aceptar un pedido. Declaras y garantizas que (i) la información de pago que nos proporcionas es veraz, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado para utilizar ese método de pago en la compra; (iii) la entidad emisora de tu tarjeta de crédito o tu banco atenderá los cargos en que incurras; y (iv) pagarás esos cargos conforme a los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

4. Envíos; entrega; propiedad y riesgo de pérdida. 
(a) Organizaremos el envío de los productos. Consulta la página de cada producto para conocer sus opciones específicas de entrega. Pagarás todos los gastos de envío y preparación que se indiquen durante el proceso de pedido.

(b) La propiedad y el riesgo de pérdida se te transfieren cuando entregamos los productos al transportista. Las fechas de envío y entrega son solo estimaciones y no pueden garantizarse. No nos responsabilizamos de retrasos en los envíos. No podemos enviar pedidos a apartados postales.

Devoluciones y reembolsos. Salvo en el caso de los productos identificados en el Sitio como no reembolsables, aceptaremos la devolución de los productos y reembolsaremos el precio de compra, incluidos los gastos originales de envío y preparación, siempre que solicites el reembolso por correo electrónico a support@craftoria.com dentro de los 30 días siguientes a la realización del pedido cuyo importe deseas recuperar. Sin embargo, para evitar el uso abusivo de esta política, nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud de cualquier cliente que haya mostrado un patrón de reembolsos repetitivos.
Definimos un «patrón de reembolsos repetitivos» como la solicitud de más de dos reembolsos en un período de 12 meses. En los reembolsos parciales, solo se devolverá el precio de compra de los productos devueltos, sin incluir los gastos de envío.

Los reembolsos se procesan en aproximadamente 15 días hábiles desde la aprobación de tu solicitud, aunque no garantizamos que se procesen dentro de ese plazo. El reembolso se abonará al mismo método de pago utilizado para la compra original en el Sitio. 

5. Garantía limitada; exclusión de garantías. 
Los productos o servicios que compres en el Sitio se venden «tal cual», sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, ya sea por ley, por la relación o las prácticas entre las partes, por usos comerciales o por cualquier otra causa, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción de derechos.

6. Limitación de responsabilidad.
RECONOCES Y ACEPTAS QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ASUMES TODO EL RIESGO DERIVADO DEL USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI CRAFTORIA NI SUS AFILIADAS O SUBSIDIARIAS, NI NINGUNA OTRA PARTE QUE PARTICIPE EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O ENTREGA DE LOS PRODUCTOS, NI CRAFTORIA NI SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, ADMINISTRADORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES O REPRESENTANTES (EN CONJUNTO, LOS «REPRESENTANTES») SERÁN RESPONSABLES ANTE TI NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA O ENTIDAD POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO, DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O DE OTRA NATURALEZA (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE USO O COSTOS DE OBTENER BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS), DERIVADOS DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS O RELACIONADOS CON ELLOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE CRAFTORIA HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y DE QUE LA RECLAMACIÓN SE BASE EN GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD CIVIL, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, INFRACCIÓN LEGAL O CUALQUIER OTRA CAUSA. NO SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS DERIVADOS DE LAS TRANSACCIONES ENTRE TÚ Y COMERCIANTES EXTERNOS NI DE LA INFORMACIÓN QUE APAREZCA EN LOS SITIOS DE ESOS COMERCIANTES O EN CUALQUIER OTRO SITIO ENLAZADO AL NUESTRO. EN CUALQUIER CASO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CRAFTORIA Y SUS REPRESENTANTES DERIVADA DE ESTOS TÉRMINOS, DE LOS SERVICIOS O DE LOS PRODUCTOS, O RELACIONADA CON ELLOS, NO SUPERARÁ EL IMPORTE PAGADO POR EL PRODUCTO O SERVICIO CONCRETO AL QUE SE REFIERA LA RECLAMACIÓN O, SI ESTA NO SE REFIERE A UN PRODUCTO O SERVICIO DE PAGO, $100. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES Y ESENCIALES DEL ACUERDO ENTRE CRAFTORIA Y TÚ, Y SE APLICARÁN INCLUSO SI UN RECURSO NO CUMPLE SU FINALIDAD ESENCIAL Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. LO ANTERIOR CONSTITUIRÁ LA ÚNICA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN DE CRAFTORIA, INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE ACCIÓN EJERCITADA.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías ni limitar o excluir la responsabilidad por daños. Por lo tanto, algunas de estas limitaciones podrían no aplicarse a ti. Si te encuentras en Nueva Jersey, las limitaciones de esta Sección no se aplican a ti. En la medida en que la legislación aplicable no nos permita excluir una garantía o condición implícita, o una garantía de otro tipo, ni limitar responsabilidades, el alcance y la duración de dicha garantía o condición y el alcance de nuestra responsabilidad serán los mínimos permitidos por esa legislación.

7. Productos no destinados a la reventa ni a la exportación. Declaras y garantizas que compras los productos o servicios del Sitio exclusivamente para tu uso personal o doméstico, y no para revenderlos ni exportarlos. Aceptas cumplir todas las leyes y normas aplicables de cualquier estado y de Estados Unidos con respecto a estos productos o servicios.

8. Privacidad. Nuestra Política de privacidad, https://www.craftoria.com/policies/privacy-policy, rige el tratamiento de todos los datos personales recopilados sobre ti en relación con la compra de productos o servicios a través del Sitio.

9. Fuerza mayor.  No seremos responsables ante ti ni se considerará que hemos incumplido estos Términos por ninguna falta o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando, y en la medida en que, dicha falta o retraso sea causado por actos o circunstancias fuera de nuestro control razonable o derive de ellos. Esto incluye, entre otros, fenómenos naturales, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, medidas gubernamentales, guerras, invasiones u hostilidades, exista o no una declaración de guerra, amenazas o actos terroristas, disturbios u otros desórdenes civiles, emergencias nacionales, revoluciones, insurrecciones, pandemias, epidemias, cierres patronales, huelgas u otros conflictos laborales, estén o no relacionados con nuestra plantilla, restricciones o retrasos que afecten a los transportistas, imposibilidad o retraso para obtener suministros de materiales adecuados, fallas en materiales o telecomunicaciones y cortes de electricidad.

10. Legislación aplicable y jurisdicción. Todas las cuestiones derivadas de estos Términos o relacionadas con ellos se regirán e interpretarán conforme a las leyes internas del estado de Florida, sin dar efecto a ninguna disposición o norma sobre elección o conflicto de leyes, ya sea de Florida o de otra jurisdicción, que implique aplicar las leyes de una jurisdicción distinta del estado de Florida.

11. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y ARBITRAJE VINCULANTE.
LEE ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. AFECTA A TUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO EL DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL.
(a)    Arbitraje vinculante. Tú y Craftoria acuerdan que, salvo i) las reclamaciones relacionadas con la propiedad intelectual y ii) las reclamaciones que puedan presentarse ante un tribunal de menor cuantía cuando el importe en disputa esté comprendido en la competencia de dicho tribunal (en conjunto, las «Reclamaciones excluidas»), cualquier controversia o reclamación derivada de estos Términos o de tu relación con Craftoria como cliente, o relacionada con ellos, ya se base en contrato, responsabilidad extracontractual, ley, fraude, declaración falsa o cualquier otra teoría jurídica (las «Reclamaciones cubiertas»), se resolverá mediante arbitraje individual vinculante. Las partes también acuerdan que la determinación del alcance, la exigibilidad o la aplicabilidad de este Acuerdo de arbitraje, incluidas, entre otras, las reclamaciones de que todo o parte del Acuerdo es nulo o anulable, las cuestiones sobre si una reclamación está sujeta a arbitraje y las controversias sobre el pago de tasas administrativas u honorarios del árbitro, incluidos los plazos de pago y las medidas por impago, se resolverán exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante conforme a este Acuerdo de arbitraje. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, RENUNCIAS A TU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL Y A UN JUICIO CON JURADO PARA TODAS LAS RECLAMACIONES CUBIERTAS.  EN SU LUGAR, TENDRÁS UNA AUDIENCIA ANTE UN ÁRBITRO NEUTRAL.

(b) RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS. TÚ Y CRAFTORIA ACUERDAN QUE CADA PARTE SOLO PODRÁ PLANTEAR CONTROVERSIAS CONTRA LA OTRA RELACIONADAS TANTO CON RECLAMACIONES CUBIERTAS COMO CON RECLAMACIONES EXCLUIDAS A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE NI COMO MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, UNA DEMANDA COLECTIVA FEDERAL O ESTATAL O UN ARBITRAJE COLECTIVO. Si una resolución judicial firme determina que la legislación aplicable impide hacer cumplir las limitaciones de este párrafo respecto de una medida de reparación concreta, esa medida, y solo esa medida, deberá separarse del arbitraje y podrá solicitarse ante un tribunal. No obstante, las partes acuerdan que cualquier resolución sobre medidas no sujetas a arbitraje quedará suspendida hasta que se resuelvan las reclamaciones y medidas que sí estén sujetas a arbitraje. Este apartado no impide que tú o nosotros participemos en un acuerdo de resolución colectiva de reclamaciones.

Sin perjuicio de lo anterior, un árbitro podrá acumular las reclamaciones de más de una persona si Craftoria lo autoriza por escrito. Si un tribunal determina que la legislación aplicable impide hacer cumplir alguna de las limitaciones de este párrafo respecto de una reclamación o solicitud de reparación concreta, como una solicitud de medidas cautelares de interés público, y se han agotado todos los recursos o la resolución es firme por otro motivo, las partes acuerdan que dicha reclamación o solicitud será resuelta por un tribunal únicamente después de que todas las demás reclamaciones y solicitudes de reparación se hayan sometido a arbitraje.     

(c) Desarrollo del arbitraje; normas aplicables; resolución informal. Los arbitrajes de controversias entre nosotros relacionadas con las Reclamaciones cubiertas serán administrados por la American Arbitration Association («AAA») conforme a sus Reglas de Arbitraje de Consumo y las Reglas Complementarias para la Presentación de Casos Múltiples (en conjunto, las «Reglas de la AAA»). Para obtener más información sobre el arbitraje, la AAA y el procedimiento arbitral, consulta el sitio web de la American Arbitration Association en adr.org. Corresponde al árbitro resolver todas las cuestiones, excepto las relativas al alcance, la aplicación y la exigibilidad de la disposición de arbitraje, incluida la determinación de si una reclamación es una Reclamación cubierta o una Reclamación excluida a efectos de esta disposición, que corresponden al tribunal.  Como se indica en la Sección 10, la legislación de Florida se aplica a los arbitrajes previstos en esta sección, aunque las partes reconocen que la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y la ejecución de esta disposición.  Este acuerdo de arbitraje no te impide comunicar problemas a organismos federales, estatales o locales, que podrán solicitar medidas contra nosotros en tu nombre si la ley lo permite.

Antes de iniciar un arbitraje por una Reclamación cubierta, ambas partes acuerdan notificar por escrito a la otra parte la posible reclamación, indicando: (1) sus fundamentos fácticos y jurídicos; (2) los datos de contacto del posible reclamante y de su abogado, si lo hubiera; y (3) las medidas de reparación solicitadas, incluido el importe de la indemnización económica reclamada (la «Notificación»). La notificación escrita deberá hacerse de forma individualizada. Una vez que la otra parte la reciba, las partes acuerdan intentar de buena fe resolver la reclamación durante al menos 60 días antes de recurrir a medios de resolución más formales, incluidos, entre otros, el arbitraje o cualquier acción judicial. Para notificar una reclamación a Craftoria, escribe a legal@craftoria.com o a 1631 DEL PRADO BLVD. S SUITE 300, #1107 CAPE CORAL, FL 33990, USA.

El proceso de resolución informal descrito es un requisito previo y una condición necesaria para iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de controversias. Las partes acuerdan que se suspenderá el cómputo de los plazos de prescripción aplicables, así como de los plazos relativos a tasas de presentación y demás plazos, mientras participen en este proceso de resolución informal.

Salvo que tú y Craftoria acuerden otra cosa por escrito, las audiencias arbitrales se celebrarán (i) en un lugar determinado conforme a las Reglas de la AAA que te resulte razonablemente conveniente y esté a no más de 100 millas de tu domicilio o lugar de trabajo; o (ii) en otro lugar que acordemos contigo. El pago de todas las tasas de presentación, los gastos administrativos y los honorarios del árbitro se regirá por las Reglas de la AAA. No obstante, si el árbitro determina en cualquier momento que una reclamación se presentó de manera frívola, con fines de acoso o de mala fe por cualquier otro motivo, la parte que la presentó reembolsará a la otra todos los costos y honorarios relacionados con esa reclamación, incluidos los honorarios de abogados.

El laudo dictado por el árbitro podrá ser reconocido judicialmente ante cualquier tribunal federal o estatal competente situado en el condado de Cook, en el estado de Florida. El árbitro solo podrá conceder una compensación económica o medidas de equidad a favor de la parte individual que las solicite, y únicamente en la medida necesaria para atender su reclamación individual. Para reducir el tiempo y los costos del arbitraje, el árbitro no expondrá los motivos de su laudo salvo que ambas partes lo soliciten.
(d)    Arbitrajes masivos. Para aumentar la eficiencia de la administración y resolución de los arbitrajes, si se presentan ante la AAA contra Craftoria 25 o más solicitudes de arbitraje similares, que aleguen hechos o reclamaciones iguales o sustancialmente similares y pidan medidas de reparación iguales o sustancialmente similares, presentadas por los mismos despachos de abogados u organizaciones, o con su asistencia o coordinación (una «Presentación masiva»), las partes acuerdan: (i) administrar la Presentación masiva en grupos de 10 solicitudes; si al final quedan menos de 10, el último grupo incluirá las restantes, y solo se presentará, tramitará y resolverá un grupo a la vez; (ii) designar un árbitro para cada solicitud del grupo, aunque el mismo árbitro podrá conocer varias solicitudes si los reclamantes correspondientes y Craftoria así lo acuerdan; (iii) aceptar las tasas y los honorarios aplicables, incluidas las reducciones que determine la AAA a su criterio; (iv) que no podrá presentarse, tramitarse ni resolverse ninguna otra solicitud de la Presentación masiva hasta que el grupo anterior de 10 haya sido presentado, tramitado y resuelto; (v) que las tasas y los honorarios asociados a una solicitud de arbitraje incluida en una Presentación masiva, incluidos los que deban pagar Craftoria y los reclamantes, solo serán exigibles después de que tu solicitud se incluya en un grupo de procedimientos y ese grupo esté debidamente designado para su presentación, tramitación y resolución; (vi) que el proceso escalonado de grupos de 10 solicitudes continuará hasta que se resuelva cada solicitud, incluida la tuya, por decisión o de otro modo; y (vii) hacer esfuerzos de buena fe para resolver cada grupo de solicitudes en un plazo de 180 días; de no lograrse, cualquiera de los reclamantes o Craftoria podrá poner fin al arbitraje y acudir a un tribunal competente.
La selección de árbitros para las solicitudes de cada grupo se realizará, en la mayor medida posible, conforme a las reglas y procedimientos aplicables de la AAA, y el árbitro determinará dónde se desarrollará el procedimiento de cada solicitud. Aceptas cooperar de buena fe con Craftoria y con la entidad administradora del arbitraje para aplicar este «enfoque por grupos» u otro similar que facilite la resolución eficiente de las reclamaciones, incluido el pago de tasas y honorarios conjuntos reducidos que la AAA determine a su criterio para cada grupo. Las partes también acuerdan cooperar entre sí y con la entidad administradora o el árbitro para establecer otros procesos o procedimientos que estos consideren adecuados para resolver las reclamaciones de forma eficiente. Cualquier desacuerdo entre las partes sobre la aplicación de esta disposición o sobre el proceso o procedimiento de agrupación será resuelto por un árbitro de cuestiones procesales designado por la AAA. Esta disposición de «Arbitraje por grupos» no se interpretará en ningún caso como un aumento del número de solicitudes necesario para activar las Reglas Complementarias de Arbitraje Masivo de la AAA ni como una autorización de cualquier tipo de arbitraje colectivo. Salvo consentimiento de Craftoria por escrito, Craftoria no acepta ni consiente el arbitraje colectivo, el arbitraje en calidad de procurador general privado ni el arbitraje de reclamaciones conjuntas o acumuladas en ninguna circunstancia, excepto según lo establecido en esta Sección 11(d). Si tu solicitud de arbitraje se incluye en una Presentación masiva, el cómputo de los plazos de prescripción de tus reclamaciones permanecerá suspendido hasta que tu solicitud se resuelva, retire o concluya mediante un acuerdo. Las partes acuerdan que esta disposición de agrupación es parte esencial de la Sección 11 en su aplicación a una Presentación masiva. Si se determina que la disposición de agrupación de esta Sección 11(d) o la intervención de un mediador prevista en la Sección
11(e) es inválida, inexigible o ilegal, la totalidad de esta Sección 11 quedará sin efecto, y ni tú ni Craftoria tendrán derecho a someter a arbitraje ninguna reclamación que forme parte de la Presentación masiva.

(e) Mediación después del primer grupo de una Presentación masiva. Los resultados del primer grupo de solicitudes se entregarán a un mediador de la AAA seleccionado de un grupo inicial de 5 mediadores propuestos por la AAA. Craftoria y los abogados de los reclamantes restantes podrán descartar un mediador cada uno y después ordenar los restantes por preferencia; se elegirá al que obtenga la mejor clasificación conjunta. El mediador seleccionado intentará facilitar una solución para las solicitudes restantes de la Presentación masiva. Una vez entregados los resultados al mediador, Craftoria, los reclamantes restantes y sus abogados, y el mediador dispondrán de 90 días (el «Período de mediación») para acordar una solución o una metodología sustantiva para resolver las solicitudes pendientes. Si las partes no logran resolverlas durante el Período de mediación ni acuerdan una metodología para hacerlo mediante nuevos arbitrajes, Craftoria o cualquiera de los reclamantes restantes podrá retirarse del proceso arbitral y llevar sus solicitudes ante un tribunal competente. La decisión de retirarse deberá notificarse por escrito dentro de los 60 días siguientes al cierre del Período de mediación. Si ni Craftoria ni los reclamantes restantes se retiran y no logran acordar una metodología para resolver las solicitudes pendientes mediante nuevos arbitrajes, estos continuarán siguiendo el proceso de agrupación. A falta de una notificación de retirada, los arbitrajes seguirán el orden de los números correlativos asignados a las solicitudes de la Presentación masiva.
(f) Derecho de exclusión durante 30 días. Tienes derecho a excluirte de las disposiciones anteriores sobre arbitraje y renuncia a las acciones colectivas y a no quedar vinculado por ellas. Para ello, envía una notificación escrita de tu decisión a legal@craftoria.com con el asunto «ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT OUT», tu nombre y apellidos y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, e indica tu intención de excluirte. La notificación debe enviarse dentro de los treinta (30) días siguientes a (a) la fecha de entrada en vigor de estos Términos o (b) la primera fecha en que utilizaste los Servicios que contenían alguna versión de los Términos con esta versión del arbitraje obligatorio y de la renuncia a las acciones colectivas, lo que ocurra más tarde. De lo contrario, estarás obligado a resolver las controversias mediante arbitraje conforme a estos párrafos. Si te excluyes de estas disposiciones de arbitraje, Craftoria tampoco quedará vinculada por ellas.

(g) Cambios en esta Sección. Si realizamos cambios sustanciales en esta Sección 11, podrás rechazarlos enviándonos una notificación escrita dentro de los 30 días siguientes al cambio, a los datos de contacto indicados en la Sección 11(c). No es necesario que rechaces cambios futuros en la sección de Arbitraje y Renuncia a las Acciones Colectivas de estos Términos si te excluiste debidamente de esta Sección durante los primeros 30 días desde que aceptaste estos Términos por primera vez. Si no te excluiste debidamente durante esos primeros 30 días, al rechazar un cambio futuro aceptas que cualquier controversia entre nosotros se someterá a arbitraje conforme al texto de esta disposición, con las modificaciones que no hayas rechazado. Esta notificación solo afecta a estos Términos; si anteriormente celebraste otros acuerdos de arbitraje con nosotros o los celebras en el futuro, tu notificación de exclusión de la disposición de arbitraje de estos Términos no afectará a esos otros acuerdos.

(h) Vigencia posterior. Esta Sección seguirá vigente tras la terminación de los Términos o del uso de los Servicios. Este Acuerdo de arbitraje seguirá aplicándose aunque tú o nosotros cerremos tu cuenta de Craftoria.

(i) Tribunales federales y estatales de Florida. Salvo en la medida en que el arbitraje sea obligatorio, y salvo en lo relativo a la ejecución de una decisión o un laudo arbitral o a las reclamaciones excluidas indicadas en la Sección 12(h), cualquier acción o procedimiento solo podrá iniciarse ante un tribunal estatal de Cape Coral, Florida, o el tribunal federal más cercano a Cape Coral, Florida. Por lo tanto, tú y Craftoria aceptan la jurisdicción personal y la competencia territorial exclusivas de esos tribunales para dichas cuestiones.

12. Cesión. No cederás ninguno de tus derechos ni delegarás ninguna de tus obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión o delegación que infrinja esta Sección 13 será nulo. Ninguna cesión ni delegación te libera de tus obligaciones bajo estos Términos.

13. Ausencia de renuncia. El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a hacerlo valer en el futuro. La renuncia a un derecho o disposición solo será efectiva si consta por escrito y está firmada por un representante de Craftoria debidamente autorizado.

14. Ausencia de terceros beneficiarios. Estos Términos no otorgan ni pretenden otorgar derechos o recursos a ninguna persona distinta de ti.

15. Notificaciones.
(a) A ti. Podemos enviarte cualquier notificación en virtud de estos Términos: (i) mediante un mensaje a la dirección de correo electrónico que proporciones o (ii) mediante su publicación en el Sitio. Las notificaciones por correo electrónico serán efectivas al enviarlas y las publicadas en el Sitio serán efectivas al publicarse. Es tu responsabilidad mantener actualizada tu dirección de correo electrónico.
(b) A nosotros. Para notificarnos algo conforme a estos Términos, debes hacerlo mediante entrega personal, mensajería de entrega al día siguiente o correo registrado o certificado a 1631 DEL PRADO BLVD. S SUITE 300, #1107 CAPE CORAL, FL 33990, USA. Podemos actualizar nuestra dirección para notificaciones publicando un aviso en el Sitio. Las notificaciones entregadas en persona serán efectivas de inmediato. Las enviadas por fax o mensajería de entrega al día siguiente serán efectivas un día hábil después de su envío. Las enviadas por correo registrado o certificado serán efectivas tres días hábiles después de su envío.

16. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inexigible, se considerará separada de estos Términos y no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las disposiciones restantes.

17. Acuerdo completo. Nuestra confirmación del pedido, estos Términos, los Términos de uso de nuestro sitio web y nuestra Política de privacidad se considerarán el acuerdo definitivo e integrado entre tú y nosotros sobre las cuestiones contenidas en estos Términos.