Política de retorno al por mayor

Artículos dañados o defectuosos

Inspeccionamos cuidadosamente todos los productos antes del envío. Si cualquier artículo llega dañado o defectuoso:

Notificarnos dentro 7 días hábiles de entrega.
Proporcionar claro fotos del daño o defecto.
Reemplazaremos estos artículos sin costo adicional.

Órdenes incorrectas

Si recibe un producto incorrecto o una cantidad incorrecta:

Infórmanos dentro 7 días hábiles de entrega.
Resolveremos rápidamente el problema y cubriremos todos los costos de envío relacionados.

Devoluciones generales (no-dagas/no-incorrecto)

Las devoluciones generales o los intercambios no debidos a daños o errores de orden se manejan en una base caso por caso en la discreción exclusiva de Craftoria. La aprobación dependerá de la situación y el estado específicos de los productos. Si está aprobado:

Los retornos deben iniciarse dentro 14 días de entrega.
Los productos deben estar sin abrir, sin usar y en el embalaje original.
Los retornos aprobados estarán sujetos a un Tasa de comercialización del 15%.
Los gastos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente.

Reembolsos Créditos&

Reembolsos o créditos se emiten dentro 5 días hábiles después de recibir e inspeccionar los artículos devueltos.

Cómo iniciar un retorno

Por favor envíenos nuestro soporte al por mayor a wholesale@craftoria.com con:

Número de orden
Descripción de la emisión
Fotografías de apoyo (si procede)»):: humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano humano.

Todas las decisiones de devolución de Craftoria son finales.