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Craftoria delivery guide

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Craftoria ships to nearly every country. Add your address at checkout to confirm current availability and see your exact shipping rate before payment.

Presque partout dans le mondeLa disponibilité de votre destination est confirmée au paiement.
1–2 business daysDélai habituel de préparation des commandes.
Tarif affiché avant le paiementPas de surprise sur la livraison après votre commande.
Presque partout, avec soin
Your next creative reset is on the way. Service and the exact rate are confirmed at checkout.

Le parcours

De votre panier à votre coin créatif.

Les estimations de livraison commencent après la préparation de votre commande et sa remise au transporteur. Les jours ouvrés excluent les week-ends et les jours fériés.

  1. 01

    Commande reçue

    Nous confirmons votre commande et vérifions les informations de livraison saisies au moment du paiement.

  2. 02

    Emballée avec soin

    Les commandes sont généralement traitées sous 1–2 business days. Des questions concernant l’adresse peuvent ajouter un peu de temps.

  3. 03

    En route

    Le délai de transport varie selon la destination, les douanes, les conditions des transporteurs locaux, la météo et d’autres événements imprévus.

Heure limite quotidienne : 5 PM Mountain Time. Les commandes passées plus tard rejoignent la file de traitement du jour ouvré suivant.

Estimations de livraison

Un délai indicatif utile pour vous organiser.

Les délais par pays concernent les destinations que nous suivons déjà. Les autres destinations sont regroupées en régions pratiques avec des estimations prudentes pour vous aider à vous organiser ; les pays cités sont des exemples, et non la liste complète des pays desservis.

Délai de livraison estimé Les délais ci-dessous commencent après la préparation et ne constituent pas des dates d’arrivée garanties. Les fourchettes régionales générales sont des estimations indicatives qui peuvent varier selon le pays, les douanes et le transporteur local.
  • États-Unis 8–21 jours
  • Canada 10–18 jours
  • Mexique 20–25 jours
  • Royaume-Uni 10–15 jours
  • Australie 10–18 jours
  • Nouvelle-Zélande 10–15 jours
  • Europe occidentale et centraleFrance, Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Irlande, Suisse et Autriche 10–18 jours
  • Europe du NordSuède, Danemark, Finlande, Norvège, Estonie, Islande, Lettonie et Lituanie 10–18 jours
  • Europe du Sud et de l’EstItalie, Espagne, Portugal, Hongrie, Pologne, Tchéquie, Roumanie, Grèce, Croatie et Turquie 10–18 jours
  • Moyen-OrientArabie saoudite, Émirats arabes unis, Israël, Qatar, Koweït, Oman, Bahreïn et Jordanie 10–20 jours
  • Asie du Sud et centraleInde, Pakistan, Bangladesh, Sri Lanka, Népal et Kazakhstan 10–18 jours
  • Asie du Sud-EstSingapour, Malaisie, Thaïlande, Indonésie, Vietnam et Philippines 10–18 jours
  • Asie de l’EstJapon, Corée du Sud, Chine, Hong Kong et Taïwan 10–25 jours
  • Amérique centrale et CaraïbesCosta Rica, Panama, Guatemala, République dominicaine, Jamaïque et Bahamas 15–25 jours
  • Amérique du SudBrésil, Argentine, Chili, Colombie, Pérou et Équateur 15–25 jours
  • AfriqueAfrique du Sud, Égypte, Maroc, Nigeria, Kenya et Ghana 15–25 jours
  • Îles du PacifiqueFidji, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Samoa et Tonga 15–25 jours
Votre pays n’apparaît pas ? Nous y livrons probablement quand même. Saisissez votre adresse au moment du paiement pour confirmer la disponibilité actuelle et consulter le tarif exact avant de payer. Les estimations de livraison peuvent changer lorsque les douanes, les conditions météo ou les transporteurs locaux connaissent des perturbations inhabituelles.

Tarifs de livraison

Des tarifs clairs, affichés avant le paiement.

Pour la plupart des commandes, les frais de livraison sont facturés à tarif fixe, quelle que soit leur taille. Le mode applicable et le tarif exact de votre commande apparaissent toujours au moment du paiement.

Centres d’expédition habituels vers les États-Unis

US$5.83

Livraison à tarif fixe pour les articles envoyés depuis nos centres habituels.

Commandes internationales

Calculé selon le pays

Votre destination actuelle, le service disponible et le tarif sont confirmés au moment du paiement.

Bon à savoir

Quelques précisions pour une livraison sans encombre.

Une adresse par commande

Vous envoyez des cadeaux à plusieurs adresses ? Passez une commande distincte pour chaque destination.

Adresses APO/FPO

Nous ne pouvons malheureusement pas livrer aux adresses APO ou FPO pour le moment.

Questions concernant l’adresse

Si un point semble peu clair, nous pouvons vous contacter avant l’expédition. Une réponse rapide aide à éviter les retards.

Une aide humaine

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 AM à 5 PM, heure des Rocheuses.

Réponses rapides

Questions sur la livraison, en toute simplicité.

Livrez-vous dans mon pays ?

Nous livrons dans presque tous les pays que nous pouvons actuellement desservir. Saisissez votre adresse de livraison au moment du paiement ; si un mode et un tarif de livraison s’affichent, votre destination est desservie.

À partir de quand le délai de livraison estimé commence-t-il ?

Le délai de transport estimé commence après la préparation, lorsque votre colis a été remis au transporteur. La préparation prend habituellement 1–2 business days.

Pourquoi la livraison peut-elle prendre plus de temps ?

Le dédouanement, la météo, les jours fériés, les questions concernant l’adresse et les conditions des transporteurs locaux peuvent tous influer sur la date d’arrivée.

Une commande peut-elle être envoyée à plusieurs adresses ?

Non. Chaque commande peut être livrée à une seule adresse. Veuillez donc passer une commande distincte pour chaque destination.

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